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干货|赶紧Mark!酒旅商家的五一营销攻略来了!

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创建时间:2021-11-01 18:42
浏览量:15460
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四月的时间已经过去了一大半,今年长达5天的五一小长假也离我们不远啦~ 

 

当大家都开始兴奋地规划假期的安排时,其实也意味着属于酒旅行业的“小巅峰期”要来了!

 

进入21年之后,虽然旅游市场逐步回暖,但传统酒旅行业留存的老问题却仍未解决……

 

 问题1: 过度依赖OTA平台 

容易陷入平台间的价格战,加上给予平台的佣金和营销费用,收益难以提升。

 

 问题2:会员管理难 

缺少线上自营渠道,无法与会员建立有效的互动体系。

 

 问题3: 缺少增值服务 

路线推荐、导游服务、门票和酒店预定,涉及多次操作,影响顾客消费体验。

 

 问题4: 管理效益低 

入住订单、客房消费、在店餐饮消费等业务缺少数据化分析,未能及时调整经营策略。

 

 

面对行业长期向好的大趋势,酒旅商家怎么才能解决老问题,迎接机遇?

 

怎么才可以把握住五一小长假和以后的机会,创造更大的价值?

 

在迎接小长假之前,不如让我们一起做一份关于旅商家的五一营销攻略吧~

 

↓ ↓ ↓

 

01

商城可以帮我做什么?

 

酒旅行业会出现这样的核心场景

 

 

针对核心场景,商城能够帮助酒旅商家搭建属于自己的线上平台,提升数字化经营能力,全面提高效率和营收。

 

合理利用好商城的特色功能和优势,能够更具针对性地优化这些核心场景噢!

 

 

优势1:自建商城,低成本建站

 

 

一键搭建:自建PC电脑站+手机站+小程序站,无需支付高额平台佣金

全业务覆盖:处理客房管理、房态日历、订单管理、会员管理等流程

建立自有渠道:酒店 X 顾客”直接对接,掌握私域流量

 

 

优势2:会员管理,客群维护更简单

 

 

 

 

优势3:增值服务,助力多元营收

 

 

店内扫码购:快速满足顾客需求,提高顾客的消费体验

全流程服务:提供景点门票、预定租车等服务,开拓收入途径

 

 

 

优势4:高效管理,提高运营效率

 

 

功能设置:客房信息、客房价格、房型信息、客房订单等,均可在后台处理

数据分析:全方位掌握会员信息、订单数据,实时查看经营数据、商品分析情况,针对性地调整经营策略

 

(点击可查看大图)

 

 

优势5:多营销方式,提升转化率

 

 

支付有礼:顾客下单专享好礼,激发消费意愿

积分商城:引导用户通过消费换取积分

 

 

02

我可以怎么制定营销方案

 

酒旅商家们怎么才能玩转五一?一份AARRR海盗模型+商城产品组合攻略告诉你所有重点!

 

 

根据AARRR模式,我们可以从酒旅行业经营的实际情况出发,结合产品的特色玩法,实现不同的需求哦~

 

 

要点1:推广获客

 

 

开展线上站点、公众号H5活动,结合五一假期热点,快速实现推广获客。

 

案例

 
 

刚开业的A酒店利用商城搭建PC电脑站+手机站+小程序站,构建起线上门户。

 

A酒店还运用了公众号助手的自动回复、自定义菜单等功能,同时不定期进行互动红包、粉丝专属等线上营销活动,并用微传单制作活动入口,不断强化酒店的线上服务功能和营销能力。

 

云设计中的海量设计模板,帮助A酒店轻松设计易拉宝、海报等物料,推动线下活动的开展。

 

线上、线下同时进行高效推广,让A酒店在假期里迅速获客。

 

 

 

 

要点2:多样化促活

 

 

发布小程序、H5的“五一优惠营销活动”,利用公众号结合线下物料+人工,快速实现广泛触达促活。

 

案例

 
 

B旅馆为吸引顾客,积极地在商城中进行直播、短视频等营销优惠折扣活动,在活动中向顾客发放商城或门店优惠券,调动顾客参与其中。

 

公众号助手销售系统的自动+人工推送功能,可以更好地帮助B旅馆提前进行活动预告,配合微传单云设计制作宣传物料,更好地推进活动的进行,促活用户。

 

 

 

 

要点3:精细化留存

 

 

通过拓展酒店会员体系价值+会员专属活动+企业口碑+服务关怀,传递价值,实现精细化留存。

 

案例

 
 

C旅馆为了留存顾客,在自建的商城中建立起会员体系,通过会员卡、会员积分、会员储值等功能设置,开展一系列的会员专属的抽奖和优惠营销活动,并借助公众号助手的模板消息功能和销售系统的获客文章,向顾客推送专享服务的资讯。

 

为了针对性地调整经营策略,C旅馆还利用微传单向顾客收集意见,打造良好的企业口碑。

 

 

 

 

要点4:拓展收入来源

 

 

利用五一小长假“周期长、流量大”的特点,开拓线上支付的多人促销+周边消费服务+快消品零售等服务,拓展收入。

 

案例

 
 

开设在景点附近的D民宿最近拓展了线上服务,顾客可以在D民宿自建的商城中进行订房、景点购票、预约租车、预定机票、购买纪念品等操作,增加了店家的收入来源。

 

在此基础上,D民宿还会进行订房拼团、订房秒杀、订房定金预售等营销活动,加强运营主营业务。

 

 

 

 

要点5:刺激推广裂变

 

 

五一假期期间,酒店利用已有会员资源,开展推广裂变奖励活动,快速获得新用户。

 

案例

 
 

经营多年的E酒店积累了一定的会员资源。最近,E酒店开始向会员拓展推广员、分销商等的分销属性,通过微传单的全员推广、微信推友功能和裂变红包、裂变优惠券等营销活动,引导会员参与推广,赢取奖励,从而有效地进行推广裂变,获取新用户。

 

 

 

03

还有哪些有效的营销技巧?

 

 

 贴士1:选择合适的促销方式 

A.利益驱动:打折/降价、优惠券/代金券/抵用券、拼团/砍价/秒杀、满减

B.情感驱动:节日营销、IP营销、跨界营销(如联名活动)

C.产品驱动:买赠、满送、捆绑销售、增值服务

 

 

 贴士2:洞悉用户心理 

A.满足用户占便宜的心理(限时/限量供应、代金券)

B.给予掌控感(砍价、拼团、秒杀)

C.小概率,大回报(抽取一位幸运用户赠送笔记本电脑一台)

D.双方受益(裂变优惠券、投票活动)

 

 

以上就是我们一起探讨的五一营销攻略啦~ 这份攻略也许能给你不少启发,但也别忘了结合实际情况进行调整哦~

 

 

-END-

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